Di 100cuci ini, privasi anda bukan perkara sampingan — ia adalah teras kepada kepercayaan yang anda berikan kepada kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi semua ahli platform kami di Malaysia.
Komitmen Privasi Utama Kami
Privasi ahli bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi 100cuci ini — ia adalah nilai teras yang membentuk cara kami mereka dan mengendalikan platform.
100cuci ini mengumpul maklumat peribadi ahli melalui beberapa saluran — semasa pendaftaran akaun, semasa penggunaan platform, dan semasa interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul dan tujuannya:
100cuci ini tidak mengumpul maklumat peribadi yang sensitif seperti data perubatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik kecuali ia relevan secara langsung dan anda memberikan kebenaran eksplisit. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan — tiada pengumpulan data berlebihan yang tidak mempunyai tujuan yang jelas dan sah.
Maklumat kewangan seperti nombor akaun bank, butiran kad, atau nombor akaun e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow) tidak disimpan pada pelayan 100cuci ini. Semua transaksi kewangan diproses melalui gerbang pembayaran berlesen pihak ketiga yang bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keselamatan maklumat pembayaran anda.
100cuci ini menggunakan data peribadi ahli untuk tujuan-tujuan berikut yang kesemuanya adalah sah dan perlu untuk penyampaian perkhidmatan yang berkualiti serta pematuhan terhadap tanggungjawab undang-undang kami.
100cuci ini tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan baharu daripada anda terlebih dahulu. Penggunaan data sentiasa dibuat berdasarkan asas undang-undang yang sah — sama ada keperluannya untuk pelaksanaan kontrak, pematuhan undang-undang, kepentingan sah kami, atau persetujuan anda.
100cuci ini tidak menjual data peribadi ahli kepada sesiapa. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak tertentu untuk membolehkan perkhidmatan kami beroperasi dengan baik dan mematuhi undang-undang yang berkaitan:
100cuci ini tidak berkongsi data peribadi ahli dengan pengiklan, broker data, atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda. Perkongsian data yang berlaku adalah yang minimum, perlu, dan dilindungi oleh perjanjian undang-undang yang sesuai.
100cuci ini melabur secara serius dalam keselamatan data kerana kami faham bahawa kepercayaan anda bergantung kepada kemampuan kami untuk melindungi maklumat peribadi anda. Berikut adalah lapisan perlindungan yang kami ada:
Walaupun dengan semua langkah ini, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat sepenuhnya. Kami menggalakkan ahli untuk turut memainkan peranan dalam menjaga keselamatan akaun mereka dengan menggunakan kata laluan yang kuat, mengaktifkan 2FA, dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
100cuci ini menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform 100cuci ini. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar anda, rujuk dokumentasi bantuan pelayar berkenaan.
100cuci ini menyimpan data peribadi ahli selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan kepada anda. Selepas akaun ditutup, kami mungkin perlu mengekalkan data tertentu untuk jangka masa yang lebih lama atas sebab-sebab berikut:
Setelah tempoh pengekalan yang berkaitan tamat, data peribadi anda akan dipadamkan atau dianonim dengan selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda. Proses pemadaman data dilakukan mengikut prosedur yang mematuhi piawaian keselamatan data yang diterima pakai.
Semua data ahli 100cuci ini disimpan pada pelayan yang terletak dalam zon keselamatan yang sesuai dengan akses yang dihadkan ketat dan dilindungi oleh lapisan kawalan keselamatan fizikal dan digital.
Sebagai ahli 100cuci ini, anda mempunyai hak-hak privasi berikut yang kami hormati dan akan kami bantu anda laksanakan atas permintaan yang sah:
Perkhidmatan 100cuci ini adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun. Jika kami mengetahui bahawa data seorang kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Sekiranya anda mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa seorang kanak-kanak di bawah umur telah mendaftar akaun di 100cuci ini, sila maklumkan kepada kami serta-merta melalui e-mel support@100cuciini.com atau melalui live chat sokongan kami supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.
100cuci ini menggunakan proses pengesahan umur semasa pendaftaran. Walau bagaimanapun, ibu bapa dan penjaga bertanggungjawab untuk memastikan anak-anak di bawah jagaan mereka tidak mengakses platform ini. Gunakan kawalan ibu bapa (parental controls) pada peranti keluarga anda sebagai langkah pencegahan tambahan.
Platform 100cuci ini mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan atau gerbang pembayaran. Dasar Privasi 100cuci ini hanya terpakai kepada data yang kami kumpul dan proses secara langsung. Kami tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui platform kami.
Apabila anda menggunakan perkhidmatan pembayaran pihak ketiga seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, atau FPX perbankan dalam talian (Maybank2u, CIMB Clicks), interaksi anda dengan platform-platform tersebut adalah tertakluk kepada dasar privasi mereka masing-masing. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap perkhidmatan yang anda gunakan bersama 100cuci ini.
100cuci ini berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan. Setiap kali kami membuat perubahan ketara kepada dasar ini, kami akan:
Penggunaan berterusan platform 100cuci ini selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, hak anda adalah untuk berhenti menggunakan platform dan menutup akaun 100cuci ini anda.
Dasar Privasi ini dikemas kini pada: Januari 2026
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 100cuci ini menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
100cuci ini berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti permohonan akses data atau pemadaman data, proses mungkin mengambil masa sehingga 30 hari bergantung kepada kerumitan permintaan tersebut. Kami akan memaklumkan anda tentang perkembangan permintaan anda secara berkala.
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara 100cuci ini mengendalikan permintaan privasi anda, anda mempunyai hak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di Malaysia.
Jawapan jelas kepada pertanyaan yang paling kerap dikemukakan oleh ahli Malaysia tentang privasi data di 100cuci ini.
Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada komitmen menyeluruh 100cuci ini untuk beroperasi dengan cara yang adil, telus, dan bertanggungjawab. Privasi anda dilindungi. Permainan anda dilindungi. Dan jika pada bila-bila masa anda mempunyai sebarang kebimbangan — tentang privasi, keselamatan, atau mana-mana aspek pengalaman anda — pasukan sokongan 100cuci ini sedia membantu 24 jam sehari.
Semua kaedah pembayaran diproses melalui gerbang berlesen — data kewangan anda tidak disimpan oleh 100cuci ini.